Condizioni di vendita

Articolo 1: Prezzi

1.1 I prezzi dei prodotti venduti sul sito www.twistmirror.com sono espressi in euro e IVA inclusa, escluse le spese di spedizione.

1.2 L’importo degli ordini inoltrati sul sito www.twistmirror.com è pagabile in euro

1.3 www.twistmirror.com si riserva il diritto di modificare i prezzi dei prodotti venduti sul nostro sito. Le tariffe applicabili saranno quelle in vigore al momento dell’inoltro dell’ordine, fatta salva la disponibilità dei prodotti.

Articolo 2: Modalità di pagamento

Carte di credito

* Mediante carta di credito tramite la nostra Banca CIC-Le Raincy (con protocollo crittografico SSL):

Disponibile per pagamenti con le seguenti carte di credito: CB - VISA - MASTERCARD

* A mezzo PayPal:

Sarete automaticamente reindirizzati sul sito del nostro partner PayPal. Potrete pagare tramite il vostro account PayPal o con 7 diverse carte di credito: CB, VISA, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS, AURORE, COFINOGA, 4 ETOILES. Tutti i dati relativi al nostro numero di carta di credito sono criptati. Inoltre, www.twistmirror.com non entrerà in alcun momento in possesso delle vostre coordinate bancarie.

Amazon-Pay 

Bonifico

* A mezzo BONIFICO:

Le nostre coordinate bancarie sono le seguenti:

TECHNICAL NOVELTIES sarl

Banque: CIC-Le Raincy IBAN: FR76 3006 6107 6100 0109 5550 165 BIC: CMCIFRPP

Assegno bancario o postale:

* A mezzo ASSEGNO BANCARIO O POSTALE:

Se non desiderate comunicare il vostro numero di "carte bleue" tramite il sito Internet, potrete inviarci un assegno bancario o postale (esclusivamente assegni francesi) a mezzo posta, unitamente al vostro buono d’ordine a: TECHNICAL NOVELTIES 62 Allée de la Chapelle 93390 Clichy sous Bois - FRANCIA

Articolo 3: I prodotti

3.1 Informazioni sui prodotti.

Tutti i prodotti venduti sul sito www.twistmirror.com sono conformi alla legislazione francese in vigore e alle norme applicabili in Francia. TECHNICAL NOVELTIES fornisce le informazioni necessarie per ciascun prodotto in modo tale che ogni internauta che visita il sito www.twistmirror.com possa effettuare i propri acquisti essendo a conoscenza dei dati fondamentali di ciascun prodotto prima di procedere all’acquisto.

3.2 Disponibilità dei prodotti.

Gli articoli presentati online sono disponibili fino ad esaurimento scorte. In caso di mancata disponibilità del prodotto ordinato, il consumatore sarà informato a mezzo e-mail quanto prima e avrà la possibilità di annullare l'ordine. Il consumatore potrà richiedere il rimborso degli importi versati entro un termine massimo di 30 giorni a decorrere dal versamento, inviando una e-mail al seguente indirizzo: contact@twistmirror.com

Articolo 4: Modalità di consegna

4.1 Il sito www.twistmirror.com effettua consegne nei seguenti paesi: Francia metropolitana e territori d’Oltremare, Unione Europea e Mondo (USA, CA etc.)

4.2 Il consumatore è tenuto a verificare le condizioni dell’imballaggio della merce al momento della consegna e di segnalare eventuali danni a TECHNICAL NOVELTIESentro e non oltre una settimana. 

4.3 Per quanto riguarda la logistica, ci avvaliamo dei servizi del corriere Colissimo www.colissimo.fr Spedizione in Francia metropolitana: Colissimo EXPERT distribuzione con firma: consegna in 48 ore. Spedizione in Europa: Spedizioni standard a mezzo posta o corriere Colissimo EXPERT INTERNATIONALE: consegna indicativa in 5 giorni.

4.4 Per motivazioni che esulano dalla nostra volontà, i termini indicati potrebbero non essere rispettati.

4.5 I nostri prodotti vengono spediti dalla società:

4.6 I colli vengono generalmente spediti nel termine max di 24 ore dalla ricezione del pagamento. La modalità di spedizione standard per la FRANCIA è Colissimo-Expert, con firma. Gli ordini di importo inferiore a 30,00 € saranno inviati a mezzo spedizione postale semplice non tracciata, ESCLUSIVAMENTE PER L’EUROPA.

Vi forniremo quanto prima un link che vi consentirà di monitorare online la consegna del pacco su www.colissimo.fr

4.7 Le spese di spedizione comprendono l’imballaggio, la manutenzione e le spese postali. Possono prevedere una quota fissa e una quota variabile in funzione del prezzo o del peso dell'ordine. Tali spese vengono calcolate al momento dell'ordine e vengono visualizzate prima del pagamento. Si consiglia di raggruppare gli acquisti in un unico ordine. Nel caso in cui non abbiate provveduto, vi preghiamo di informarci al più presto affinché possiamo occuparcene direttamente. Una volta elaborato l’ordine, non potremo più raggruppare due ordini diversi e dovrete farvi carico delle spese di spedizione di ciascuno di essi.

4.8 Il vostro pacco è assicurato da Colissimo.

4.9 Potete inviarci un messaggio relativo alla distribuzione del pacco (ad es. se desiderate che venga lasciato presso la portineria dell’abitazione o altro in caso di vostra assenza). Lo stamperemo sul pacco.

Articolo 5: RITRAZIONE - Soddisfatti o rimborsati - Modulo di retractation

5.1 Ai sensi dell’articolo L121-16 del Codice del consumo, il consumatore dispone di un periodo di 30 (trenta) giorni lavorativi per restituire, a proprie spese, i prodotti non ritenuti idonei. Tale termine decorre a partire dalla data dell'ordine inoltrato dal consumatore. Nel caso in cui tale termine decada di sabato, domenica o giorno festivo o non lavorativo, sarà prorogato al primo giorno lavorativo seguente. Qualsivoglia reso dovrà essere previamente comunicato al servizio commerciale, al seguente indirizzo:

5.2 I prodotti devono essere resi nel loro insieme e all’interno dell’imballaggio originale completo.

In mancanza di un reclamo entro 30 giorni, l’ordine sarà considerato conforme e accettato dal cliente.

I nostri principi:

La nostra priorità è la soddisfazione dei nostri clienti. Troverete sempre una calorosa accoglienza e un'assoluta disponibilità. La qualità dei nostri prodotti è per noi fondamentale. In caso di problemi, l’onestà è d’obbligo e si trova sempre una soluzione.

Articolo 6: Accettazione del cliente

6.1 Convalidando l’acquisto nella procedura d’ordine, dichiarate di accettare le condizioni generali di vendita del sito www.twistmirror.com regolate dal diritto francese e che possono essere modificate senza alcun preavviso.

Articolo 7: Controversie

7.1 Qualsivoglia controversia dovrà essere appianata presso il nostro servizio commerciale: contact@twistmirror.com nel caso in cui non si raggiunga una soluzione amichevole, sarà competente il Tribunale commerciale di Bobigny.

Articolo 8: Informatica e Libertá

8.1 Tutti i dati che ci affiderete saranno conservati al solo scopo di elaborare i vostri ordini. Ai sensi della Legge n. 78-17 del 6 gennaio 1978 in materia di informatica, file e libertà, disponete presso il servizio commerciale di www.twistmirror.com di un diritto di accesso, consultazione, modifica e cancellazione dei dati da voi comunicati.

Articolo 9: Servizio clienti

9.1 Al fine di rispondere al meglio alle aspettative dei nostri clienti, abbiamo predisposto vari mezzi di contatto:

Articolo 10: Avvertenze legali

Articlolo 11: Norme generali di protezione dei dati RGPD

Toute personne dispose d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui la concernent (article 34 de la loi « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978).

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